星辰在线7月22日讯（星辰全媒体记者 郭凤湘 通讯员 覃亚林 唐采苓）近日，长沙持续高温天气，容易引发身体不适，中暑等情况也时有发生。在长沙市公安局望城公安分局人境接待大厅，细心的大厅引导员陈红及时发现并为一位即将晕倒的办证少年刮痧，驱散暑热，防止中暑加深，获得现场群众的一致好评。
事情回到7月8日上午，市民陈女士带着14岁的儿子小周来到人境接待大厅办理往来港澳通行证。就在陈女士登记填表的时候，大厅引导员陈红敏锐地注意到，身边的小周脸色苍白、额头冒汗，身体不停颤抖，这一系列症状都表现出小周的异常。陈女士见状也慌了神，她从没见过儿子出现过这种症状，在现场不知所措。
“小朋友，是哪里不舒服吗？”陈红立即放下手头工作，上前询问小周的身体状况，他此时已无法回答，身体瘫软快要晕倒，陈红判断其可能是中暑。于是立即与其母亲一道，将其扶到椅子上坐下，暖心地为小周刮痧，同时端来温水给他喝下，以缓解其中暑症状。几分钟后，小周的脸色恢复了红润，中暑症状也减轻了许多。
“感谢政务办证大厅的女警官，热心为民，非常专业。”其家属对陈红感激不已，为此，小周父亲特意发来短信表示感谢。其实，这不是陈红第一次救助中暑群众，在人境窗口工作10年以来，她始终坚持为办事群众，提供热情周到的服务，多次受到群众的感谢和称赞。
这次暖心救助，不仅展现了窗口民辅警高度的责任心和应急处理能力，也体现了望城公安以人为本、服务群众的工作理念。同时，人境大队在暑假办证高峰积极采取措施应对夏季高温天气，窗口特意准备了矿泉水、藿香正气液等防暑降温物品以备不时之需，尽全力为群众提供舒适的服务环境，优质服务得到群众的好评。
最后，警方提醒，高温天气长时间在户外活动，容易引发中暑，要注意补充水分。如果感觉身体不适，要马上到阴凉处休息，并常备藿香正气水，将中暑风险降到最低。
“感谢政务办证大厅的女警官，热心为民，非常专业。”
